戴森仅用4年就成为英国家用吸尘器行业的龙头老大,进军中国市场后,尽管售价不菲,依然俘获大批受众。戴森吸尘器的成功源自深厚的研发实力和对用户需求的洞察,其手持式吸尘器的高转速数码电机和长续航电池技术也一直领先于其他品牌。中怡康监测数据表明,2018年上半年戴森吸尘器在国内的零售量排名第五,零售额却高居第二,市场表现十分出色。
市面上手持式吸尘器的主力价格段在2000元以上,在这个区间戴森是绝对的强势品牌。目前戴森在国内主推V7、V8、V10以及新上市的V11系列,售价从2000元到5500元不等。戴森每个系列都有不同版本,主要区别是配件。以V10为例,电动主吸头方面,Fluffy版和Motorhead版分别配置软绒滚筒吸头、直驱式吸头,而Absolute版则两者兼有,价格要高500-1000元。整体而言,系列越新,搭载的数码电机吸力越强,吸尘器的续航时间也有较大程度的提升,但充电时长和尘盒容量则变化不大。
在V10、V11推出之前,售价约4000元的V8 Absolute在权威测评中所向披靡,其清洁性能得到美国《消费者报告》的满分推荐,香港消委会更是将其列为手持式吸尘器第一名。V8 Absolute不仅在地板和地毯清洁时表现突出,而且可有效控制细尘和污垢颗粒。配有直驱式吸头也是一大亮点,该吸头的刷条内置电机,工作时可驱动硬质尼龙刷条和柔软的碳纤维刷毛,高效清除卫生死角的污垢和毛发。细节方面,设有LED电量指示灯也较为贴心。目前官网已下架V8 Absolute,消费者可选购同系列的V8 Fluffy,价格要低500元左右,重要参数不变但缺少直驱式吸头。
V8之后戴森推出V10系列,价格区间为3600-4500元,其电机的转速更快,标准模式下的运行时间也高出20分钟。设计方面,风道结构由弯变直,使电机、尘杯和气旋组位于同一直线,减弱了气流撞击管道的声音,静音程度有较大提升。
2019年3月发布的V11售价5000元以上,相比上一代V10,除了数码电机和续航时间的升级,它还在机身尾部新增了液晶显示屏,实时反馈剩余电量,检测机器运行时的异常状况,让用户清洁时心中有数。更重要的是,V11搭载了高扭矩地毯吸头,可在地板和地毯之间实现无缝对接,清洁过程中无需更换吸头、调整除尘模式。考虑到在墙面打孔有碍美观,戴森推出了一款落地式充电、收纳二合一支架,不过仅限于V11系列。
毫无疑问,V11、V10整体性能优于V8,但未必能给日常吸尘带来质的提升,不仅戴森一家,整个吸尘器行业在解决噪音、续航等问题时仍显得心余力绌,相比之下,V8系列是更具性价比的选择。此外,用户购买戴森吸尘器后,可在公众号注册绑定,然后会收到定时发来的清洗提醒,附有详细的图文流程。
如果说V8谈得上性价比,那么V7系列则称得上物美价廉。V7 Trigger+目前在美国《消费者报告》的测评中排名第三,虽然是上两代的产品,但是清洁性能丝毫不逊于其它品牌当前的旗舰,不过在清洁地毯时效率较低,如果家里地毯面积较大,还是建议购买V8。V7系列目前售价不超过3000元,三个型号主要区别在主吸头和细节配置。与戴森其他型号一样,V7系列配置的吸头数较多,可应付不同情形的清洁工作。
戴森虽然引领了手持式吸尘器的发展,但它的卧式吸尘器同样毫不逊色。国内售价约5000元的CY22获得英国媒体Which?的“Best Buy”推荐,设计人员将最重的部件装在离地较近的位置,并把机身设为球体,使其呈低重心状态,当吸尘器翻倒时,即可借助重力自动复位。遗憾的是,目前各类资源都流向手持式吸尘器,戴森已决定不再研发卧式吸尘器。
2019年2月美国《消费者报告》发布文章,通过用户回访调查发现,近一半戴森吸尘器在五年使用期间出现不同程度的质量问题,因此下调了所有戴森吸尘器产品在“预测可靠性”一项的评分。但尽管如此,《消费者报告》依然承认戴森手持式吸尘器的清洁效果远超市面上的同类产品,并在用户满意度上保持对其它品牌的领先。