生活家装饰

许多老广可能并不认识生活家，因为它在2015年才入驻羊城。事实上，生活家装饰在全国范围内都有不弱的名气。生活家2010起家于四川省成都市，短短几年的时间，便已覆盖了北京、上海、广州、成都、重庆、武汉等城市，发展势头相当强劲。生活家装饰曾获得广东广播电视台授予的“消费者信赖家居企业”、广州市建筑装饰行业协会“住宅优质工程”、中国建筑装饰协会“五星企业”、中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会“中国健康整装领导者”等称号。

广州生活家装饰的优势可能就体现在其设计团队。设计团队共有20位左右的设计师，均是本科院校艺术类专业毕业，学科背景可靠。每位设计师从业时间基本都在5年以上，设计案例非常丰富。生活家设计师分为设计总监、主任设计师、首席设计师三个级别。设计总监陈平波是人气最高的设计师之一，他早年毕业于中央工艺美术学院，至今已有11年的工作经验。他的设计风格偏向简约以及简欧，这一点在他大多数作品都有所体现。雅居乐剑桥郡、凤凰城、奥园城市天地等小区都有陈平波的作品。当然，其他的设计师水平也都不错，像张辉、旷彬彬等都是专业水平值得肯定的设计师。

值得一提的是，生活家只提供全包的装修服务，并且按照档次的高低分为了“尊享家”、“轻奢装”、“志玲装”（林志玲为品牌代言人）三个套餐。全屋的装修价格是标配的硬装价格加上选配的软装造价，比如广州80平方米的轻奢装与志玲装造价就在17万元左右。官方号称施工采用“德标工艺”，根据实地考察来看，施工过程并无其独特之处。德国的建材产品倒是用得不少，比如说慕得地板、舒纳沃恩乳胶漆、BQ的PPR管等。官方建立了一个中国总仓库，与国际一线建材品牌合作的产品都是直接运往这里进行物流分配。官方宣称减少了中间30%的费用。但是从实际看来，价格对大多数消费者来说依旧不够亲民。

施工方面可能是广州生活家装饰的短板。广州生活家并无直属的施工队伍，所有承接的工程皆是外包，也即是装修“游击队”负责施工。因为生活家在广州的营业时间并不长，施工队伍又是“游击队”，前期业务常受客户诟病，存在不少施工随意，流程不规范的情况。客户在投诉之后，虽然官方有积极进行监督解决，但是效果不大。2017年下半年，生活家开始加强对这方面的管理力度，辞掉了一批办事不力的工长及监理，引入了新人并统一培训。生活家这一系列举措也展现出了诚意，只是效果还有待观察。

售后服务方面，生活家装饰提供表面工程保修2年、隐蔽工程保修10年的服务。