即使是在寸土寸金的北京,华尔街英语也以20家分店纵横各大商业中心区,你可能没上过课,但你不可能没被“有兴趣学英语吗?”这句话邀约过。再加上高昂的学费、强大的营销体系和华丽的店面体验,华尔街英语堪称最为人熟知的语培品牌。 作为全球最大的成人英语教育机构之一,华尔街英语并非空有虚名。它原隶属于全球教育、培训和出版业巨头——培生集团,由瑞士籍意大利人李文昊(Dr. Luigi.T. Peccenini)创立于1972 年,2000年进入作为首个成人英语培训机构进入中国市场,并为北京奥运和上海世博会提供语言培训服务。在2016年7月,华尔街英语成功完成ISO9001:2015的认证,成为目前国内唯一通过再认证的英语语言教学机构。截至2017年,华尔街英语已在北京、上海、广州、深圳、天津、青岛、杭州等城市开设了70余家授课中心,国内学员数量逾10万人,同比增长8%,全球年销售总额高达80亿美元,彭丽媛、潘石屹、刘强东、李冰冰、高圆圆、胡彦斌等都是华尔街英语的明星学员。 庞大而专业的师资队伍是华尔街英语的优势之一,这也是支撑其稳定发展的中坚力量。华尔街以外教教学为主,所有老师必须通过严苛的准入资格,如TEFL(非英语国家教授非英语母语学生学习英语)/CELTA(英国剑桥大学教师证书)/TESOL和DELTA(英语语言教师文凭),同时要具备五年以上教龄,两年以上企业培训经验,以及同级对话能力(即与不同年龄和英语水平的人进行有效沟通的能力),入职后还要参加44小时的华尔街教师培训课,方能执教。高昂的课时费让华尔街在师资选择方面拥有极高的主动权,因此无需担心教师队伍中有兼职或留学生;此外,负责辅导、答疑的中教(SA)也必须拥有专业八级以上水平。 华尔街的课程体系不算复杂。在报课前须完成GSE全球英语水平测试,会有课程顾问(CC)量体裁衣,按照不同基础和结课期望水准来推荐课时。从语言习得的最初级GSE21,即仅能使用基本词汇描述事件;到最高级别GSE84,即学员可以完全理解所听所读,总结多方观点,并重新组织提出自己的观点,具备连贯流畅准确的表达能力,在复杂语境中使用恰当的词汇对谈和写作,中间一共20个级别,每个级别包含4个单元,可挑选任意多个级别进行组合,若按照每周上2-3次课的频率来算,完成一个级别的学习大约耗时为1个月。 常规小班课(1-4人)、VIP课和VVIP课是华尔街的三种授课模式。小班课在上课前须进行预习,内容为华尔街自主筹拍的Make It Big情景体验剧,以真人秀和世界各地旅游日志视频的方式呈现Listen(听)、Pronounce(发音)、Practice(模仿练习)、Speak(对话)、Confirm(做题巩固)、Read & Write(阅读和写作)六个模块,在此进行一系列纠音和对话模仿练习,做完后即可约面授课。面授课又分成三种模式,以小班课为例,先上4人Encounter(外教小班课),主要将在线视听课的知识点进行对话练习,老师输出占30%,学生输出占60%-70%,;8人Complementary(外教补充课)和12人Social Club(社交俱乐部)侧重于主题讨论,2-3人分组进行观点表达。除了以上需要预约的课程外,华尔街英语在周内每晚、周末全天会固定组织2-3次英语角活动,涵盖文化拓展、商务礼仪等主题,对于提升英语沟通技能、突破口语瓶颈来说,都是不错的锻炼机会。 除了主体课程外,Channel英语频道每天会提供7节在线口语互动课程,同样是就某一句型、热门事件或历史事件来展开讨论,每节课人数限制在8人以内,由外教或SA主持和纠音;同时提供给学员英国《金融时报》(FT.COM)的免费浏览权限;机构所有工作人员均为全英沟通,并设有专门的电脑学习区供练习读写,SA随时坐诊答疑,“沉浸式”的教学氛围无出其右。 不可否认的是,华尔街英语强劲的增长势头一直伴随着不少诟病,约不到课、收费高昂、退费难、虚假宣传等诟病之处确实存在。在几大机构中,华尔街每级别所用课时最短,官方宣称不以时长耗效率,但练习输出的时间同样缩短了。若不搭配日均起码1小时的听力输入和线下英语角口语输出,加速英语学习过程和吸收效率,基础薄弱的同学光靠这几个课时很难有飞跃性进步;由于VIP学员可灵活调配课程排期,在外教数量不变的情况下,小班学员的上课时间就受到了限制,因此华尔街规定,小班学员必须要上完3-5小时在线预习课,才能预约面授课。但并没有改变僧多粥少的局面,有时甚至提前一周都无法订到外教课。而约不到课的小班学生在课程顾问的建议下,多数会自费升级为VIP,虽然拥有了课程预定的优先权,但学费也翻了不止一倍。 据了解,常规小班课的人均学费达4万-6万,且每年保持涨价3次的频率,VIP的课时费更是高出3-4倍,平均15万-20万。业绩至上的考核标准让课程顾问(CC)不遗余力将每位学员往VIP课程上引导,并提出各种分期和教育贷款,推荐购买时间跨度2-3年的长线高价课程,费用令人咂舌。此外,合同用词含糊不清,导致退费规则不易读懂,也令华尔街英语饱受争议。总体来说,华尔街课程设置科学,但性价比实在较低,如果想报课,一定要在CC的如簧巧舌下保持头脑清醒,切勿冲动消费;在付款前认真沟通清楚退费事宜,明确合同内是否载明口头承诺内容;尤其是合同中出现例如“双方任何口头交流及承诺与本合同的书面表达不一致的均为无效”之类条款时,须特别留意是否有消费陷阱。最重要的是按需购买课时,并分配好学习时间,提前1-2周确定上课时间并预约,以免造成不必要的麻烦。 人均:50000-200000
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