二维火是国内最早以SaaS形式提供收银服务的品牌，餐饮SaaS可以简单理解为用户通过平台点餐的订单直接发送至厨房，并且可以直接进行结算付款，更复杂的操作还涉及库存等问题，能够完美解决传统餐饮行业中丢单、错单等现象，提高餐饮店效率，减少店铺用人成本。
近年来二维火在市场上一直是比较热门的话题，在美团未开展收银机业务时，二维火与美团本是合作关系，用户从美团下单后，最终在二维火的收银系统中结算。后来由于美团与商户直接对接，要求二维火支付高额授权费，双方因此决裂。
二维火的收银机产品不多，大多数商户购买二维火用于快餐、奶茶店等小场景。该品牌目前以提供软件服务为盈利模式，产品价格比客如云低很多，软件系统功能丰富，但操作复杂，学习成本较高。其双屏风尚款收银机标配售价为1299元，是目前二维火最便宜的产品，该产品硬件配置在品牌中最低，在大量数据集中输入的情况下容易卡顿，日常订单多的店铺推荐选择较高配置的臻宝版和招财版，两款产品有单双屏之分，主屏为15.6寸，搭载瑞芯微四核处理器，售价为2000元左右。
售后方面，二维火的线上团队人手不足，等待技术人员时间较长，线下二维火与第三方加士德合作，在全国多个城市提供上门服务，除了常见的安装、培训外，还有数据备份等增值服务。需要注意的是，由于二维火与美团不合，其自带收银软件并没有开放美团外卖入口，须另外下载美团外卖商家版，费率可能稍有提升，还需另外使用美团的蓝牙打印机方能正常使用。
