东芝冰箱并没有想象得那么风光。在日本市场，东芝占有率常年第五，约占10%的市场份额，然而白电业务依旧连年亏损。在中国，东芝也一直很难打开市场，哪怕早在2005年就在广州建立了东芝冰箱制造厂，但其中近95%的产品都返销回了日本。
2016年，美的收购东芝电器业务，获得东芝40年的全球授权和专利，接手了在日本、中国、东南亚的制造厂和销售渠道。然而，这场收购目前还未给东芝冰箱带来明显变化，品牌知名度和冰箱技术都没有提升。
日本原装进口
东芝冰箱并不存在日本原装进口。因为东芝没有在日本建造冰箱厂，能购买到的东芝冰箱大多由中国南海制造基地生产。所谓原装进口多是从中国去日本旅游了一番的产品，或是由东南亚制造。
近年推出的新款东芝冰箱在电商官方渠道就有售卖，售后也更有保障。官方产品走高端化路线，基本都在万元以上，没有中低档产品。
百花齐放的杀菌技术
各冰箱品牌都推出了各自杀菌技术，多是通过催化分解或者过滤吸收达到同样的杀菌和除臭效果。其中松下选择了银离子，夏普采用铜离子，博世、西门子、美的采用铂金，日立选择酸化过滤网，海尔采用硅酸盐，杀菌效果高低较难评判，但用料成本一定程度上体现了品牌做工。东芝采用的是Purenavi光+离子技术，更大程度上偏向光催化分解。
各式技术都能起到明显的箱内空气净化效果，选购冰箱时宜侧重于判断有无杀菌系统，而不必刻意挑选哪种杀菌功能。
纤薄外壁
冰箱的摆放空间是购买前的主要限制条件之一。面积狭小的空间建议向高处拓展，购买三门冰箱。法式多门更偏向于厚而瘦的近正方形位置。对开门和十字对开门冰箱则更适合较为宽敞的摆放位置。建议规划好位置橱柜后根据位置选择，同时注意给冰箱后方和两侧留足散热空间。
东芝冰箱多用真空隔热薄层，相比臃肿的环戊烷发泡保温层产品，东芝冰箱更像减肥后的瘦高个。真空设计能有效阻隔热交换，保温杯、热水壶都是利用该原理隔热，真空隔热的外壁厚度仅有2.6cm，同容积几乎能缩减40%占地面积。
日系多门冰箱
东芝旗舰款也惯例采用日系多门设计。不过相比其他日本品牌，东芝将制冰和速冷两个小抽屉挪到了中下方，外观独此一家，极易辨认。
东芝的分区格局秉持着下冷上热的方案，理论上比其他日系产品更为科学。最重要的是将松下、日立必须蹲着拿的最下方果蔬挪到了中间位置，更为顺手和人性化。
高新技术方面，东芝与松下、日立有着明显差距，但小设计方面却更胜一筹。比如在果蔬抽屉下方预留了清理小口，方便清扫抽屉内的碎菜叶和泥土。在冷藏室上使用电动轻触门，当双手不便开门时，只需用肘部轻触按键即可轻松关闭。
售后服务
东芝冰箱有着10年免费包换压缩机服务，在百天内整机遇到故障还能申请退换机。东芝采用的是与美的相同的售后服务团队，在国内属于一流水平。
