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在国外纷纷推出限塑令的趋势下，越来越多一次性餐具品牌重视对环保材质的应用，可降解的生物材质渐渐风头势起，成为环保用材中的当红辣子鸡，怡客便是选用这类材质的代表品牌之一。
怡客主要经营一次性餐具、酒店一次性用品、厨房用具等系列产品，曾获得中国食品包装行业“十佳龙头企业”、福布斯中国潜力企业百强等荣誉，产品获得多国质量认证，能与岸宝并肩。
怡客一次性餐具由PSM（Plastarch Material）生物材料制成，以植物淀粉和纤维素等高分子材料为部分原料，在生产加工中无“三废”排放，且可再生的资源利用能够节约大量石油资源。此外，餐具使用完后的废弃物可完全生物降解，并且能堆肥化处理，减少对环境的负担，在环保性上表现出色。
安全性上，全线采用PSM材料的怡客餐具跟传统塑料餐具比，少了含增塑剂和双酚A的隐患，也避免涉及到纸类餐具中添加荧光剂的劣质制造手法，作为长期选用的一次性餐具会是最安心的选择。
目前怡客的一次性餐具仅有碗、碟、水杯三种，每款都提供常规的2~4种尺寸选择，统一为简洁白色外观。生物材质的餐具整体重量较轻，方便携带，适合郊游野餐或旅游使用。但跟岸宝等产品线丰富的品牌相比，怡客款式较少，仍然难以满足餐饮形式日益丰富的场合。
比起传统塑料或纸质餐具，怡客产品价位稍高，杯子单价约为0.3元，餐盘单价在0.4~0.7元，餐碗单价在0.7~1元，使用成本略高。跟岸宝只能批量售卖不同，怡客提供8~12只的一套零售，方便选购时控制数量避免浪费。整箱购入价格比零售单价优惠10%左右，更适合需批量使用的商家。
