拉卡拉花了14年的时间,成为目前A股上市的唯一一家收单支付机构,在2011年首批获得央行颁发的《支付业务许可证》。拉卡拉在行业的竞争优势是快人一步,早在2015年底,拉卡拉率先推出智能POS,推出时间比市场同类产品领先一年。而在3年后,其智能POS市场覆盖率达到第一。同时,在业内率先推出拉卡拉智能POS云平台,让智能POS可以搭载云端应用。
拉卡拉的支付产品类型丰富,从基础款、智能款的POS机,再到智能刷脸支付“云小店”。基础款的POS机在商户刷卡手续费(简称“费率”)方面是0.5%和0.6%两个档,具体要根据开通的会员等级决定。标准类的费率水平分别为:借记卡是交易金额的0.5%;贷记卡为0.6%。而拉卡拉在官网详情未说明两档费率是针对刷哪类卡,所以在选购时需注意此点。低于标准类费率的POS机,后期极有可能存在调高费率或出现“跳码”现象。
拉卡拉智能POS机的特色是商户可以下载多款APP辅助店铺经营,以及使用过程中有防滑设计、防拆自毁机制。智能刷脸支付“云小店”产品分为三种版本,按照配置的不同价格分别是899元、1700元和2499元,其中2499元是双屏幕刷脸版本。刷脸支付技术采用智能AI技术,可识别店铺熟客,前期还需辅助手机号验证,若顾客在店铺购买次数达到三次以上,可直接刷脸支付,不过“云小店”只支持店铺有安装网络情况下使用。
POS机具供应商方面,拉卡拉和联迪商用、升腾、新大陆合作,其中有一些产品通过了银联认证。比如,联迪商用的M35、升腾的C35E、新大陆的ME30都通过了POS机“设备安全认证”和“支付应用软件安全认证”。这里需要注意的是,在前两年,拉卡拉的手刷POS产品(个人或小微商户使用)出现了频繁“跳码”现象,业内戏称为“跳码小王子”,也因此被消费者投诉上过新闻。“跳码”现象多存在手刷POS机,无论品牌,建议要自己去定期检查POS机交易是否存在跳码,才是最为保险的做法。