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家政行业中,小家政挂大家政品牌已经是业内公开的秘密了——每年只需要缴纳一定费用,就能提升客流量,但服务水平参差不齐。因此若想完整地享受家政服务,并重视反馈渠道,那么一定要以大品牌为首要选择。
中家星级家政隶属于国内最大的品牌家政企业深圳市中家家政集团。中家扎根深圳发展28年,先后参与中国第一部家政法规《深圳市经济特区家政服务条例》、中国社区服务国家标准、深圳市Q/SJHX《家庭服务行业系列标准》的起草。资金雄厚的中家家政集团分别在梅州、江门、深圳开设了三家家政人员培训学校,为服务人员的素质提供保障,其中深圳校区场地面积1800余平方米,该校曾主编出版了《育婴师》《月嫂》《养老护理员》《护理员》《催乳师》《儿童营养》等九本教材,被中国促进就业协会指定为“家庭服务行业专业教材”,在深圳家政行业的龙头地位毋庸置疑。
严格的家政人员培训是中家家政的制胜法宝。中家家政人员来到深圳后,必须接受择业观念、职业道德、日常礼仪、法律知识等十六项课程的强化培训,考核合格后都具备了基本的家政服务技能,同时获得上岗资格并在人社局备案。如考核不合格,则不能进入市场从业。这就像家政界的高考一样,筛选掉了一部分不合格的家政人员。另外,对于考核合格进入市场的家政人员,中家还会进行跟踪,及时替换考核合格但服务不合格的家政人员。这种跟踪体系在深圳家政行业是独一无二的,家政人员工作实力无需多言。
中家在深圳的直营门店分布各区,目前提供保姆、月嫂、育婴师等服务。中家家政在深圳本地一直有着不错的口碑,家庭服务员的工作经验在4年以上,都是熟手。中家每个月固定时间都会有专人采用电话方式回访雇主,合同期内如对服务人员不满意,可以随时免费更换。
中家的资费在深圳家政中是比较高的,这也代表了高服务品质,其中礼仪方面就已经比其他家政强了。2015年中家家政引入日本排名第一的养老服务公司——日医学馆的经营理念,“中家”更名为“日医中家”,目前暂不提供日式服务,但是在家政服务人员培训时加入日式礼仪课程,所以从门店工作人员到家政人员的礼仪观念会更强。
另外,因中家家政人员接受的培训都是家务培训,不适合大型清洁,所以中家暂不面向单位和企业提供清洁钟点工服务。
价格参考:
住家保姆:4500-8500元/月
走家保姆:4000-8000元/月+400元住宿费+100元交通补贴
育婴师:4000-8000元/月
月嫂:5000-15800元/月
中介费:
长期家政工作人员服务费为家政工作人员一个月工资