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芭比堂动物医院创立于北京,经过近20年的发展,目前已在北京、上海、广州、深圳、武汉等各大城市开设了60余家分院。芭比堂宠物医院在2015年进驻深圳,至今已在深圳开设分院18家,设有中心转诊型医院,小全科医院和社区医院三个级别,每家分院都配备了相应的B超、血气急诊仪、生化仪、血球仪、血压计、呼吸麻醉机、眼压计、裂隙灯、DR和X线仪等专业动物诊疗设备,其中部分全科和中心医院还配备有PCR基因检测仪、心脏彩超、超声乳化仪、眼底照相机和核磁共振仪等设备。芭比堂动物医院被评为2018年度中国宠物医院综合实力排行榜第7名。
位于罗湖区春风路的春风路分院是芭比堂在深圳设立的第一家中心医院,治疗对象为犬、猫类,设有骨科、眼科、心脏科、普内科、普外科、肿瘤、猫科、牙科、皮肤科、产科等科室,可以为不同年龄段和品种的犬、猫等动物提供专业诊疗服务。而扬子分院则开设了24小时夜诊服务;值得注意的是,以上分院都是针对犬、猫类宠物的综合性治疗,如果宠物属于异宠,则需要前往花菱龙岗分院、西乡分院、宝安南华分院等分院进行治疗。
芭比堂最值得推荐的专科还是眼科。创始人董轶博士是国内知名眼科专家,擅长动物眼科疑难病、各种复杂的动物眼科手术、动物白内障手术、动物青光眼和角膜疾病的治疗,在全国多地建立的眼科中心积极开展国际学术交流。在芭比堂的眼科专家团队中,汪杰医生是深圳芭比堂的眼科专家,从2000年起便开始从事小动物临床诊疗的工作,擅长解决眼科疾病,包括白内障、青光眼、角膜手术等,至今已成功完成白内障手术超过100例。
此外,芭比堂拥有完备的线上线下治疗流程,宠主可在多个渠道进行咨询、预约。在其官网、微信公众号都有在线咨询功能,但需要登记宠主、宠物的相关信息,可能会存在反馈不够及时的问题。如果确定需要就诊,宠主应至少提前一天致电服务热线或分院电话进行预约,也可以在其微信公众号直接预约专家,不过首先需要注册为芭比堂的会员。
在芭比堂的院内会有各类诊疗项目的价格指引,就诊后,医生将根据宠物的检查结果及综合判断给出诊疗建议,如果宠主对治疗方案或治疗费用有异议可与医生讨论协商,最终确定宠物的后续治疗。
需要注意的是,芭比堂近年就诊饱和度较高,工作人员态度比较冷漠、部分医护人员因美甲而违反卫生规定等情况时有发生,这些问题都在一定程度上影响了芭比堂的口碑。