奈瑞儿

奈瑞儿成立于1997年，现任广东省美容美发化妆品协会常务理事单位，是在广东省知名度较高的一家连锁美容院。奈瑞儿在深圳、广州、东莞等地开设了一百多家直营门店，拥有近百名美容顾问、上千名美容技师，年服务客户一百多万人次。在发展历程中，奈瑞儿曾获得全国健康行业最具影响力美容机构和领袖中国化妆品业领导品牌等称号。

奈瑞儿旗下分设美容院、整形医院和美体美容培训学院。奈瑞儿培训学院曾被广东省培训协会评为美容行业优秀企业培训示范基地，培训实力受到肯定。同时，美容师在上岗前会在奈瑞儿培训学院进行1-3个月的学习，通过考核后方可上岗。

奈瑞儿主要采用仪器结合手法的美容方法。产品方面，奈瑞儿使用的产品均是进口产品，但没有自主研发的产品。面部护理中选用法国有机护肤品牌PHYT’S，这一系列产品采用小容量安瓶包装，密封性较高且能一次性用完，比较卫生。德国老牌精油品牌Kneipp用于身体护理，意大利品牌芦薇雅多则用于紧致面部和补水套餐。仪器方面，奈瑞儿主推R4四极射频光电仪，这款意大利抗衰仪常用于紧致肌肤和收紧细纹。但目前抗皱是全球未攻克的议题，并无科学依据支撑抗皱“效果”，建议消费者理性消费。

在深圳发展的二十多年间，奈瑞儿在深圳8个区共设50家分店，奈瑞儿金光华广场店是其旗舰店，面积非常大，总共有一千多平方米，共设28个房间，分为单人间、双人间、仪器房和护理房，每间房都配有淋浴室，顾客可以根据需要挑选房间。金光华广场店采用中式古典风格的装修，色调幽暗，布局宽松，音乐缭绕，给人比较放松的感觉。

一进店，美容顾问会热情地询问顾客的需要和介绍奈瑞儿的情况，但是部分介绍有些夸大，不太切合实际。护理过程中，美容师不会强行推销购买服务产品。另外，该店一共配备二十多个美容师，每天接待一百多个客人。虽然门店较大，但还是会出现满房的情况，建议顾客尽量提前预约2-3天预约。

奈瑞儿实行会员制，会员充值1万到6万不等的金额可以享受不同的折扣。会员卡在不同门店均可使用，也可以借给朋友使用。在会员生日和部分节假日，奈瑞儿会赠送免费护理券等优惠券。会员可以在奈瑞儿公众号查阅到所有的消费记录和评价美容师。如果美容师服务不合格，奈瑞儿会对其进行处罚，并且免去该次美容费用。可见奈瑞儿对顾客消费体验的重视。

另外，随着奈瑞儿近年来的急速扩张，各分店之间的服务态度和水平参差不齐，部分顾客在一些新开分店的护理效果不佳，消费体验较差，建议顾客选择旗舰店或开设时间较长的分店。