74
综合评分
4.5
口碑评分
19000
人气指数
琅悦与悦悦满同属贝瑞佳旗下,悦悦满服务大众群体,琅悦以尊贵奢华作为品牌核心,意在占领中高端市场。琅悦餐饮、住宿更具优势,为使店铺起到示范效应,其服务细节也逐渐受到重视,性价比较高。
琅悦在沪上有两家分店,静安店位于商住两用房康王大厦,私密性弱于独栋会所,花木店则租用卓美亚喜马拉雅酒店客房。两店均富丽堂皇,静安店偏向新中式装修风格,内部设施略微有些陈旧,具体细节不做赘述。与悦悦满相比,琅悦月子餐优势明显,正餐分量比较足,品类多,并且重复率较低,不过点心新鲜程度有时不佳。
树立品牌形象当然要在管理角度下功夫,琅悦是上海唯一一家通过国家质量监督局ISO900认证的月子会所,管理体系值得肯定。会所推行“一对一”护理模式,每个楼层设有婴儿观察室、婴儿spa馆等。游泳时,育婴师为婴儿及时换水,并铺设一次性塑料隔膜,不过忙碌时人手明显不够,工作质量不太稳定。
会所对客户投诉响应较为及时,每日清洁卫生较为认真。此外,其医护力量也较为强大,护士常能做出有效指点,而且会尽量避免各客房产妇相互接触,杜绝交叉感染。
琅悦也有乳房按摩、康体瑜伽、婴儿满月照等增值服务,与各大会所相似,相比之下,能免费为家属提供早餐则显得较为贴心。整体而言,琅悦与顶尖会所还有差距,不过在于中档会所的对比中,则具有不错的性价比。