虽然同属本土品牌第一梯队，但在空调领域，海尔被格力和美的拉开了不少差距，海尔的相对弱势除了体现在技术实力上，还可从国内空调市占率中窥探出来，不少消费者青睐海尔的空调产品，主要还是归功于海尔冰箱所积累的良好口碑。
无论是日系还是中国品牌，掌握自有压缩机技术几乎一流厂商的标配，但遗憾的是，目前海尔仍没有开发出自家的压缩机技术，中低端产品主要采购国产品牌压缩机，而高端型号则比较青睐日系或合资品牌，以保证产品的性能表现，这也算得上是集百家之长。
通过早期与三菱重工的合作，海尔获得了部分直流变频技术，并积极将其应用在家用空调产品之上，如悦＋、劲铂、爱＋、赫拉等系列。海尔的直流变频技术是基于PMW进行开发的，调节精度较高，但缺点也很明显，主要是响应时间偏长，调节上限不足导致压缩机最高转速仍有一段突破空间，相比目前本土品牌较为高端的PWM+PAM双模变频技术要稍逊一些，至于调节精度更高的全直流变频则尚未普及。
一键自清洁功能是海尔空调力推的卖点，在海尔号称“让1亿人用上自清洁”的口号下，这一功能几乎已成标配。所谓自清洁其实就是通过急冻技术生成雪霜，让空调内机的灰尘剥离表面，然后迅速切换到制暖融化雪霜，这样污垢就会随着冷凝水排走。冰冻自清洁功能由日立率先研发，由于无需增加任何硬件，只需输入一个程式就可以获得完美的清洁效果，这一脑洞近年来也被众多厂商频频“致敬”。
总的来说，以“中规中矩”一词形容海尔空调是最合适不过了，没有太多的闪耀点但也没有令人无法接受的短板，且价格方面也维持本土品牌一贯的亲民。如爱+、劲铂挂机系列，一级能效直流变频的大1匹机型仅需3000元出头，至于恋+这种定频三级能效就更便宜了，2399元就有交易。
至于柜机的定价也基本和挂机一致，旗舰级致樽系列无论是用料还是性能表现均是海尔的最高水准，正3匹售价8000元左右；而赫拉系列主要缩减了换热器用料和压缩机能效，正3匹机型也下调至6000元左右，性价比更高。
线下服务到位一向是本土品牌的独特优势，海尔也不例外，其网点众多，安装覆盖面广，一般可以快速响应消费者的安装需求。
