华尔街英语(CBD中心)

无论是罗湖、福田还是南山，各区的商业中心都能看到华尔街英语，在数量上华尔街英语是深圳成人英语培训行业中的领跑者。因其定位高端，地处人流量极大的商业中心、华丽的店面体验、强大的营销宣传体系还有高昂的学费也就成为了华尔街英语的标志。

尽管培生集团已在2017年将华尔街英语售出，但作为原培生集团的分支机构，它也并非浪得虚名。培生集团是全球教育、培训和出版业巨头，曾出版过《朗文英语词典》和《新概念英语》。华尔街英语总部位于美国巴尔的摩，诸如可口可乐、大众汽车等知名企业都是华尔街英语的客户。

自2000年华尔街英语进入中国市场以来，华尔街英语已在北京、上海、广州、深圳、天津、青岛、杭州等城市开设了70余家授课中心，国内学员数量逾10万人，彭丽媛、潘石屹、刘强东、李冰冰、高圆圆、胡彦斌等都是华尔街英语的明星学员。2009年华尔街英语与哈佛商学院出版公司进行深度合作，推出了英语商务管理课程《哈佛管理大师》。2016年7月，华尔街英语成功完成ISO9001:2015的认证，成为目前国内唯一通过再认证的英语语言教学机构。

庞大而专业的师资队伍是华尔街英语区别于其他机构的优势之一。华尔街以外教教学为主，所有老师必须通过严苛的准入资格，如TEFL（非英语国家教授非英语母语学生学习英语）/CELTA（英国剑桥大学教师证书）/TESOL和DELTA（英语语言教师文凭），同时要具备五年以上教龄，两年以上企业培训经验，以及同级对话能力（即与不同年龄和英语水平的人进行有效沟通的能力），入职后还要参加44小时的华尔街教师培训课，方能执教。高昂的课时费让华尔街在师资选择方面拥有极高的主动权，同时华尔街英语的中心会贴出教师的相关证明，若担心教师队伍中有兼职或留学生，可查看相关的证明；而负责辅导、答疑的中教（SA）也必须拥有专业八级以上水平。另外，深圳中心荟萃了华尔街英语的一部分优质的师资，在华尔街英语其它城市表现优秀的老师会“升职”到深圳中心。

华尔街的课程体系不算复杂。在报课前须完成GSE全球英语水平测试。GSE标准系由培生集团推出，这套标准参考了欧洲语言共同参考体系（简称CEF）。完成水平测试后，会有课程顾问（CC）量体裁衣，按照不同基础来推荐课时。从华尔街英语评级体系里的最初级GSE21，即零基础，仅能使用基本词汇描述事件；到最高级别GSE84，即学员可以完全理解所听所读，总结多方观点，并重新组织提出自己的观点，具备连贯流畅准确的表达能力，在复杂语境中使用恰当的词汇对谈和写作。中间一共20个级别，每个级别包含4个单元，可挑选任意多个级别进行组合，若按照每周上2-3次课的频率来算，完成一个级别的学习大约耗时为1个月。

常规小班课（1-4人）、VIP课和VVIP课是华尔街的三种授课模式。小班课在上课前须进行预习，内容为华尔街自主筹拍的Make It Big情景体验剧，以真人秀和世界各地旅游日志视频的方式呈现Listen（听）、Pronounce（发音）、Practice（模仿练习）、Speak（对话）、Confirm（做题巩固）、Read & Write（阅读和写作）六个模块，在此进行一系列纠音和对话模仿练习。斥巨资拍摄的情景体验剧能贴合学生的水平来教学，这种方法系语言习得理论里的情景教学法，耗资巨大效果也更好，这也是华尔街英语的优势之一。做完后即可约面授课。面授课又分成三种模式，以小班课为例，先上4人Encounter（外教小班课），主要将在线视听课的知识点进行对话练习，老师输出占30%，学生输出占60%-70%，外教会进行打分；6-8人的Complementary（外教补充课）一般是同一单元的学员共同上课；12人Social Club（社交俱乐部）侧重于主题讨论，2-3人分组进行观点表达，一般同一级别的学员一起上课。除了以上需要预约的课程外，华尔街英语在周内每晚、周末全天会固定组织2-3次英语角活动，涵盖文化拓展、商务礼仪等主题，对于提升英语沟通技能、突破口语瓶颈来说，都是不错的锻炼机会。另外由于其VIP和VVIP的课程定位为高端消费群体，所以这个课程还兼有拓展人脉的功能。

除了主体课程外，Channel英语频道是在线外教课堂，每天会提供7节在线口语互动课程，同样是就某一句型、热门事件或历史事件来展开讨论，每节课人数限制在8人以内，由外教或SA主持和纠音；同时提供给学员英国《金融时报》（FT.COM）的免费浏览权限；还有独家的《哈佛管理大师》课程也可以使用；机构所有工作人员均为全英沟通，并设有专门的电脑学习区供练习读写，SA随时坐诊答疑，“沉浸式”的教学氛围无出其右。

不可否认的是，华尔街英语强劲的增长势头一直伴随着不少诟病，约不到课、收费高昂、退费难、虚假宣传等诟病确实存在。在几大机构中，华尔街每级别所用课时最短，官方宣称不以时长耗效率，但练习输出的时间同样缩短了，若不搭配日均起码1小时的听力输入和线下英语角口语输出，加速英语学习过程和吸收效率，基础薄弱的同学光靠这几个课时很难有飞跃性进步；由于VIP学员可灵活调配课程排期，在外教数量不变的情况下，小班学员的上课时间就受到了限制，因此华尔街规定，小班学员必须要上完3-5小时在线预习课，才能预约面授课。

但这一举措没有改变僧多粥少的局面，有时甚至提前一周都无法订到外教课。而约不到课的小班学生在课程顾问的建议下，多数会自费升级为VIP，虽然拥有了课程预定的优先权，但学费也翻了不止一倍。据了解，常规小班课的人均学费达4万-6万，且每年保持涨价3次的频率，VIP的课时费更是高出3-4倍，平均15万-20万。业绩至上的考核标准让课程顾问（CC）不遗余力将每位学员往VIP课程上引导，并提出各种分期和教育贷款，推荐购买时间跨度2-3年的长线高价课程，费用令人咂舌。而英语角是个不错的锻炼机会，但也存在着主题重复、纯属聊天没有学习效果等问题。费用方面，华尔街英语的合同用词含糊不清，导致退费规则不易读懂，也令人诟病。此外，华尔街英语已经正式被中信资本和霸菱亚洲收购，脱离了教育巨头培生集团后，华尔街英语何去何从也仍要继续观察。

总体来说，华尔街课程设置科学，但性价比实在较低，如果想报课，一定要在CC的如簧巧舌下保持头脑清醒，切勿冲动消费，同时也要降低CC所宣传的学习效果预期，英语的学习一定程度上还是靠自身努力；在购买课程前需交纳预订费用进行申请奖学金，消费者可以根据实际情况降低预订费用的金额；在购买课程时要根据自身情况制定自己的学习预期，按需购买课时，分配好学习时间，提前1-2周确定上课时间并预约，以免造成约不到课的麻烦。在付款前认真沟通清楚退费事宜，明确合同内是否载明口头承诺内容；尤其是合同中出现例如“双方任何口头交流及承诺与本合同的书面表达不一致的均为无效”之类条款时，须特别留意是否有消费陷阱。若遇到麻烦，需要进行退款的事宜，也要结合自身合同情况进行有效的行动。截至2018年3月，华尔街英语作为首家英语培训企业，在深圳已成为消保委联网单位，消费者在遇到麻烦时，还可联系消费者权益保护委员会协商调解。

人均：50000-200000

0755-82843152 ，13168033340 ，4001791384