英孚教育(万象中心)

在培训机构云集的地铁大剧院站，报站时却只能听到“英孚教育万象城店”，胡歌代言的英孚英语在推广上也不输华尔街英语。成立了50年的英孚即将为奥运会提供第6次语言培训服务。1994年英孚教育作为第一家外国语言培训机构进入中国上海。从1995年与苹果公司合作，共同开发通过电脑进行语言教学的项目，Englishtown 随之正式诞生。如今，Englishtown已成为世界上最大的在线英语学校；到2010年与剑桥大学理论与应用语言学学院共同建立了语言学习中心，成为学术研究伙伴；2011年首次发布全球最大规模的英语熟练度报告EPI；再到2013年与哈佛大学教育学研究生院探索学生第二语言的学习模式，英孚一直是培训界的领航者，也是京东、VIVO和工商银行等企业青睐的长期外语培训合作伙伴。

英孚的学习评级系统为SAMRT学习系统级别，这个级别与CEFR欧洲语言通用参照架构水平等级相对应，每一级别都包含听力、阅读、写作、互动单元练习题。其中A1入门级和A2初级都是针对很少接触英语，或对语法结构有基本认知，能够明白一些情境对话的零基础学员所设，由中教进行授课。B1中级、B2中高级、C1高级和C2晋升级则为进阶型学习课程，从表现形式有限地进行日常生活讨论，到理解复杂及冗长的文学作品，流利参加各种类型的谈话，准确表达意思并加以润色，中间共有10个级别可供学习，均由外教授课。

在学习英孚的课程前，也要进行测试，测试的系统是英孚研发的EFSET英孚标准英语测试。英孚的课程模式依然是在线互动+线下面授相结合，SMART 15学习体系立足于三大板块：Learn（学习）→Try（尝试）→Apply（实践）。第一板块Learn主要在线上完成，Smart Online系统将每级别分为了6个单元，每个单元包括了3-5小时内容，着力于巩固语法、词汇及发音等基础课程，多以覆盖真实生活工作场景的视频影片来打造题库，寓教于乐的学习体验比较轻松。

学习完Smart Online会获得三张上课券，这时即可解锁第二个板块Try。Try包括了Face to Face（1-6人小班面授课）、Workshop（1-25人练习辅导课）、Group Class（8人在线小组会话课）和Private Class（1对1在线私人会话课）。面授课一般老师讲解20分钟，剩下30分钟学员进行相互讨论。在线小组会话课的时间和空间限制相对较低，联网上线后即可在每个整点和半点参加课程，每节课40分钟；Workshop也是练习输出的好机会，每天在早中晚不同时段会开设3节课。面授课和1对1小组会话课则需要预约，由于英孚不设置线下VIP课程，因此相对华尔街英语的抢课大战要容易得多，在线1对1仅需提前1天预约，每节课20分钟。

英孚的Apply环节设置的很丰富，分为LifeClub和CA两大模块。CA为商务场景下的讨论，侧重于职场社交；LifeClub每天在深圳英孚的6家学习中心或中心外场所举办，周末甚至一天多达8场活动，如品酒、真人CS、演讲俱乐部、烘焙乐等真实语言环境的各种趣味活动主题，学员得以有大量机会灵活练习口语。

英孚课程费用不按课时和级别计算，而是以年为计量单位，大约可以学6个level，每个level耗时2个月左右。相较于华尔街英语的按课时收费，以年为学习周期更适合勤奋和时间充裕的学员，多做题多约课，基本能够多上1-2个level，是更具性价比的选择。

不过，英孚同样也避不开的争议漩涡。想上外教课必须要拿到课券，但想拿到课券则必须要花费大量的时间在线上课程上，不完成规定的网络课程无法预约面授。Smart Online视频课会出现与面授课内容不同步的情况；面授课中学员讨论的30分钟因学员水平不一致导致效果一般；而课程顾问也存在着只认真负责头一个月的情况；没有VIP课的设置也导致了缺乏一定私密性。同时退费难、宣传夸张等大机构业绩至上的通病依然在英孚存在，当合同内涉及到退学、退款的“管理费”，禁止消费者向第三方转让课程、续期合同不予退款等霸王条款时，务必擦亮双眼，注意格式合同的问题，签合同时须谨慎考量，消费者应清楚不管机构如何承诺，一切都是以合同为准的。英孚承诺在30天内若对课程不满意可进行全额退款，在30天内也存在退款难的问题，而超过30天退款的难度则更加大，若消费者需要进行退款事项，请务必注意时间。

人均：33000-45000